POLÍTICA DE CAMBIOS – FACHA POSTA

En FACHA POSTA trabajamos para ofrecer productos de calidad y brindar toda la información necesaria antes de realizar una compra.

Todos nuestros productos cuentan con tabla de talles detallada para que el cliente pueda elegir correctamente su medida antes de comprar.

No realizamos devoluciones de dinero. Al efectuar una compra, el cliente acepta las políticas de cambios de la marca.

CAMBIOS DE TALLE O PRENDA

Se aceptarán cambios de talle o de producto bajo las siguientes condiciones:

El cliente contará con un plazo máximo de 15 días hábiles desde realizada la compra para solicitar el cambio. Pasado ese período no se aceptarán reclamos ni cambios.
La prenda deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregada:
- Sin uso.
- Sin manchas ni daños.
- Con etiquetas originales.
El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock del talle o producto solicitado.
En caso de no haber stock del producto deseado, el cliente podrá:
- Cambiar por otra prenda.
- Generar un vale por el valor abonado.
Si las condiciones mencionadas anteriormente no se cumplen, FACHA POSTA se reserva el derecho de no realizar el cambio.

¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO?

Montevideo

El cliente podrá realizar el cambio acercándose al local de FACHA POSTA presentando comprobante de compra o número de pedido.

Interior del país

El cliente deberá enviar la prenda mediante agencia hacia Montevideo y, una vez recibido el producto, se realizará el envío de la nueva prenda solicitada.

Los costos de envío correspondientes al cambio corren por cuenta del cliente.

DATOS NECESARIOS PARA SOLICITAR UN CAMBIO

Nombre completo o número de pedido.
Prenda adquirida.
Talle solicitado.
Método elegido para realizar el cambio.

Al realizar una compra en FACHA POSTA, el cliente declara haber leído y aceptado estas políticas.

Recomendamos verificar cuidadosamente la tabla de talles disponible en cada producto antes de efectuar la compra.

Las devoluciones únicamente se realizarán en caso de que el producto presente una falla de fábrica.

En dicho caso, el cliente deberá comunicarse con FACHA POSTA dentro de las primeras 48 horas luego de recibido el pedido, enviando fotos y detalles del inconveniente para evaluar la situación correspondiente.